S prvim nagovještajima nadolazećeg proljeća i ove je godine u Zagrebu 23.03. uspješno održan tradicionalni tečaj "S praktičarima otvoreno o praksi."
Ovog puta smo se družili na novoj lokaciji u Muzeju suvremene umjetnosti na adresi Avenija Dubrovnik 17 u naselju Sopot. Mulitmedijalna dvorana unutar muzeja opremljena vrhunskom tehnologijom i pratećim sadržajima je oduševila kako sudionike tako i predavače.
Više od 260 sudionika, doktora dent. medicine je nazočilo zanimljivim predavanjima namijenjenih voditeljima dentalnih ordinacija i poliklinika, ravnateljima, voditeljima timova, ali i svima u struci koji bi htjeli biti u korak s vremenom i poboljšati svoje poslovanje.
Cilj ovih edukacija je unaprijediti znanje i vještine o poslovanju, komunikaciji, brendiranju, vodstvu i upravljanju te dati korisne informacije o zakonskim promjenama te drugim aktualnim temama vezanim uz dentalnu medicinu.
Seminar je počeo u predviđeno vrijeme, a prisutne je na samom početku pozdravio predsjednik HKDM-a mr. sc. Hrvoje Pezo, dr. med.dent. te im zaželio dobrodošlicu.
Na seminaru koji je trajao od 9 do 14 sati izmijenilo se sedam predavača, a vrijeme je proletjelo u trenu.
Tečaj je započeo predavanjem dr. med. Zvonimira Šostara, ravnatelja Nastavnog zavoda za javno zdravstvo dr. Andrija Štampar i bivšeg pročelnika zagrebačkog Ureda za zdravstvo s interesantnom temom "Prijepori o menadžmentu zdravstvenih ustanova."
Dr. Šostar nas je upoznao s preprekama kojima se susreće vodstvo ordinacija, poliklinika i zdravstvenih ustanova u provođenju vlastitih ideja i ciljeva te je istaknuo da je za uspješno rukovođenje poslovanjem i ljudima potrebno iskustvo, poznavanje procesa delegiranja i upotreba dodatnih vještina i alata.
Drugi predavač, mr. sc. Zdeslav Milas, prodekan Edward Bernays Visoke škole za komunikacijski menadžment je održao predavanje "PR i odnosi s medijima: kako se brendirati u javnosti?"
Predavač je objasnio kako je specifičnost dentalnog PR-a u odgovornoj i vjerodostojnoj komunikaciji s pacijentima. Brendiranje ordinacije/poliklinike i ključnih doktora ostvaruje se kroz razlikovanje usluga i komunikacije prema konkurenciji - biti bolji i drugačiji. Objasnio je i u kojoj mjeri mrežna stranica ordinacije te prisutnost na društvenim mrežama pojačava vidljivost doktora dentalne medicine u javnosti.
"Porezni položaj obavljanja djelatnosti doktora dentalne medicine i dentalnih tehničara u privatnoj praksi" tema je predavanja koje je održala mr.sc. Mirjana Mahović Komljenović, dipl.oecc., a koje je vjerujemo bilo od velike koristi svim sudionicima.
Prof.dr.sc. Veljko Đorđević, dr. med. je održao predavanje "Izazovi u komunikaciji u dentalnoj medicini, istaknuvši važnost komunikacije u svakodnevnoj praksi." Komunikacijske vještina, kojih možda i nismo svjesni su neophodne za uspješno vođenje i rast u svakodnevnoj dentalnoj praksi.
Osim komunikacije, PR-a, brendiranja i rukovođenja dobili smo i korisne pravne savjete. Svi ćemo se složiti kako su posljednji mjeseci za djelatnost dentalne medicine bili vrlo dinamični i neizvjesni za nastavak obavljanja uspješne djelatnosti i očuvanja položaja doktora dentalne medicine. O svim relevantnim izmjenama koje donosi novi Zakon o zdravstvenoj zaštiti, a tiču se dentalne zdravstvene zaštite, informirala nas je glavna tajnica HKDM-a Jasminka Polić, mag. iur. koja je održala predavanje pod nazivom "Pravni aspekti obavljanja dentalne medicine - novosti u zakonodavstvu."
Posljednje predavanje "Upravljanje procesima u ordinaciji" je održao Mario Osvald dipl.komunikolog je također bilo iznimno interesantno i edukativno.
U sklopu seminara je održana i radionica pod nazivom "Komunikacijske vještine – verbalno i neverbalno" koju je vodio Kamilo Antolović, dipl. oecc. Radionica je prošla u ugodnoj atmosferi, a sudionici su imali neočekivano puno pitanja vezanih uz temu.
I na ovom seminaru je HKDM nastavila s podjelom knjiga Dental Mammoth - osnove kliničke dentalne medicine, koja je rezultat višegodišnje suradnje najkvalitetnijih stručnjaka u njihovim specijalističkim područjima.
Predavanja s aktualnim temama i zanimljivim predavačima, radionica, izložba desetak izlagača opreme i materijala poznatih svjetskih proizvođača, nova konferencijska dvorana MSU koja se pokazala kao odličan izbor, su obilježili ovogodišnji seminar "S praktičarima otvoreno o praksi."